法律热线：
10月是金三系统正式上线后的首个申报月，为了全科纳税人能在新系统环境中申报缴税少堵车、不堵心，开福区局一科严阵以待，全员上岗、全力以赴、全心服务，确保申报缴税通畅。
一是精心做足准备。针对各单位不同的申报税种和申报方式，一科干部主动反复了解和熟练申报操作方法，在国庆假期间通过预约不同类型纳税人进行申报缴税，对过程中应注意细节和重点事项搜集整理，做足准备。
二是耐心全程辅导。充分利用税企交流QQ群，及时宣传告知注意事项，点面结合辅导，全程跟踪服务。对申报过程中容易疏忽的共性问题，在群中发布公告反复提醒，对出现的个性问题，逐一点对点辅导支持解决。申报高峰期间，由于企业办税员操作生疏或系统原因出现的问题较多，QQ群从白天到晚上异常热闹，一科干部们总是不厌其烦，耐心回答纳税人的各种提问，直到看到大家申报缴税成功后在群中发出的张张“笑脸”。
三是尽心解决问题。对在网厅申报时确实无法解决的问题，如社保费申报异常、土地增值申报受阻等等，及时收集上报区局金三项目组，积极协调大厅处理；对因职工人数达到1000人以上单位出现的网厅申报个税极其缓慢且导入不成功的情况，主动下户或电话辅导企业安装代扣代缴客户端进行申报。在大家的全力协作服务下，截止申报期内，一科单位纳税人均实现了正常申报，共计入库税费7652万余元。
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