法律热线：
为缓解金税三期单轨运行初期的办税压力，给纳税人提供优质高效的服务，高新区局进一步转观念、转作风，采取多项措施提升纳税人满意度。一是协同+延时。实行领导一线值班制度，“金三”项目组人员全员在岗，遇到突发事件及时处理。实行延时服务，早上提前到岗，中午延时服务，确保纳税人及时、正常办理业务。二是引导+辅导。在纳税服务大厅专设导税人员，引导纳税人办理相关涉税业务；同时辅导纳税人正确操作“金三”软件，缩短办税时间，提高申报效率。三是互动+解惑。利用税企QQ群，“全天候”为纳税人提供办税辅导；咨询热线电话畅通无阻，随时解答纳税人在网上申报过程中遇到的各种问题。四是业务+技术。业务指导人员、系统维护人员值守大厅，加强软硬件技术支撑，随时解决疑难问题，及时排除故障，保证“金三”系统畅通运行。
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